Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İşbu sözleşmenin tarafları aşağıdaki gibidir:

SATICI:

E-posta: info@tavilo.com

ALICI: Son Kullanıcı (Müşteri)

18 yaşından küçük kişiler www.rapsodi.com.tr üzerinden alışveriş yapamaz. Sitemizde çocuklara yönelik ürünler satılmakla birlikte, satışlar yalnızca yetişkinlere yapılmaktadır.

1. www.rapsodi.com.tr üzerinden kredi kartı (Visa, MasterCard) veya banka havalesi/EFT ile alışveriş yapılabilir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde, ödemenin bir hafta içerisinde ulaşmaması durumunda sipariş iptal edilir. Kapıda ödeme, posta çeki veya sitede belirtilmeyen diğer ödeme yöntemleri kabul edilmemektedir.
2. www.rapsodi.com.tr, yasal mevzuat gereğince tüm siparişleri irsaliyeli fatura ile teslim eder. Hediye paketleri sevk irsaliyesi ile gönderilir, fatura ise daha sonra fatura adresine posta yoluyla iletilir. Sitede yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.
3. Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan, öngörülemeyen ve tarafların kontrolü dışında gelişen; taraflardan birinin veya her ikisinin sözleşmeden doğan yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmesini ya da zamanında yerine getirmesini engelleyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Doğal afetler, savaş, terör, isyan, yasal düzenlemeler, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim altyapısındaki ciddi arızalar, olumsuz hava koşulları ve benzeri durumlar mücbir sebep kapsamındadır.
   
   Mücbir sebep nedeniyle sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin zamanında teslim edilememesi halinde, www.rapsodi.com.tr müşteriyi 3 (üç) gün içerisinde bilgilendirir. Bu durumda müşteri aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilir:
   • Siparişin iptal edilmesi,
   • Stokta bulunması halinde benzer ürün ile değiştirilmesi,
   • Mücbir sebep ortadan kalkıncaya kadar teslim süresinin ertelenmesi.
   Siparişin iptal edilmesi halinde, ödenen tutar www.rapsodi.com.tr tarafından 14 (on dört) gün içerisinde müşteriye iade edilir.
   
   Siparişinizde banka havalesi/EFT ödeme yöntemi tercih edilmiş ve ürün temin edilememiş ise yalnızca ürün bedeli iade edilir. Bankaların tahsil ettiği havale/EFT masraflarından www.rapsodi.com.tr sorumlu değildir. Bu nedenle transfer işlemlerinizin internet bankacılığı veya ATM üzerinden yapılması tavsiye edilir.
   
   Diğer e-ticaret sitelerinde olduğu gibi www.rapsodi.com.tr de satışını yaptığı yüz binlerce ürünün tamamını stokta bulundurmaz. Ürünler müşteri siparişine göre tedarik edilir. Ürün listeleri günlük olarak güncellenmesine rağmen bazı ürünler tedarikçi stoklarında tükenmiş olabilir. Böyle bir durumda ilgili birimimiz size e-posta yoluyla bilgi verir ve ürün bedeli ödeme yaptığınız karta iade edilir.
4. Ödemesi alınan siparişler Türkiye içerisinde anlaşmalı kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, acil durumlarda Sürat Kargo) ile gönderilir. Kargo ile ilgili detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.
5. Siparişiniz, satın alma sırasında belirtilen süre içerisinde teslim edilmezse info@rapsodi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Gönderi, tarafımızca veya müşteri tarafından kargo firması ile iletişime geçilerek takip edilebilir. Sipariş teslim edildikten sonra kargo firmasının teslim yükümlülüğünü yerine getirdiği kabul edilir. Bu nedenle hasarlı paketler teslim alınmamalı ve mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra tutanağın bir örneği info@rapsodi.com adresine e-posta ile gönderilmelidir. www.rapsodi.com.tr ürünü en kısa sürede yeniden gönderecektir.
6. Yasal veya cezai herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, cayma hakkı kapsamında iade edilemeyen ürünler hariç olmak üzere, teslim tarihinden veya sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde sözleşmeden cayarak ürün veya ürünleri iade edebilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için ürünleri kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve kullanım amacına uygun şekilde kullanmış olmanız ve belirtilen süre içerisinde aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla www.rapsodi.com.tr'ye yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bildirimin tarafımıza ulaşmasının ardından tarafınıza alındı teyidi gönderilecek ve cayma hakkına konu ürün bedeli, bildirimin alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilecektir. Vergi mevzuatı gereğince cayma hakkı kapsamında ürünlerin, orijinal fatura ile birlikte teslimatı yapan kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir. Orijinal faturanın gönderilmemesi halinde KDV ve diğer yasal kesintiler iade edilemeyecektir.
7. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ancak sipariş oluşturduktan sonra ödeme ekranında kart bilgilerinizi girip "Kartımı Kaydet" seçeneğini işaretlemeniz halinde kart bilgileriniz güvenli şekilde sistemimize kaydedilir. Böylece sonraki siparişlerinizde kayıtlı kartınızı kullanarak işlemlerinizi daha hızlı tamamlayabilirsiniz. Kayıtlı kartınızı silmek veya güncellemek için Üyelik Bilgilerim sayfasındaki "Kredi Kartlarım" bölümünü kullanabilirsiniz. Güvenlik nedeniyle kart numaranız bu ekranlarda tam olarak görüntülenmez.
8. Sözleşmeye konu ürün veya ürünler, yasal olarak belirlenen azami 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak, siparişin SATICI'ya ulaşmasını takip eden en geç 30 (otuz) gün içerisinde ALICI'ya veya belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilir. Ön sipariş ürünlerinde ise bu 30 günlük yasal süre, ilgili ürünün satış sayfasında ilan edilen satış tarihinden itibaren başlar. Tedarikçi kaynaklı gecikmeler yaşanması halinde SATICI durumu önceden yazılı olarak ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir veya teslim süresinin dolmasını bekleyebilir. Sipariş iptal edildiği takdirde ödenen tutar 14 (on dört) gün içerisinde eksiksiz olarak iade edilir.

www.rapsodi.com.tr internet sitesinden alışveriş yapan kullanıcı; sözleşmeye konu ürünlerin temel nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat yöntemi, tedarik ve teslim süreleri hakkında gerekli tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak satın alma işlemini gerçekleştirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. www.rapsodi.com.tr üzerinden alışveriş yapan herkes yukarıdaki şartları elektronik ortamda okumuş, kabul etmiş ve onaylamış sayılır. İşbu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.